Доступність продуктів у базі даних залежить від вибраного регіону, а загальні продукти — від мови застосунку. Якщо відсканований продукт не знайдено, перевірте, чи регіон застосунку відповідає країні походження бренду. Якщо загальний продукт не відображається, переконайтеся, що мова застосунку підходить для пошуку.

Перевірити регіон і мову можна на вкладці Я, натиснувши на значок шестерні.